Condiciones de compra

Los productos comercializados por Titela&Co pueden diferir ligeramente en la realidad en el color concreto o la textura ligeramente de los que aparecen en las fotos publicitadas en la web, sin que ello afecte a su calidad. Por eso, dichas fotografías tienen carácter meramente informativo, pero no contractual.

La utilización, compra o contratación de los productos ofrecidos en Titela&Co supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.

Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

Al hacer uso de este sitio web aceptas que:

1. No podrás realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento.

2.También te obligas a facilitarnos de manera cierta tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto, y consientes que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto contigo en caso necesario. Por nuestra parte no realizaremos comunicados comerciales, excepto que te hayas inscrito voluntariamente en nuestra Newsletter, donde siempre podrás darte de baja fácilmente. Si no estás suscrito a la Newsletter, la información que nos suministres en tu pedido únicamente será utilizada para la finalidad de gestión de tu pedido.

3. Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido.

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5. No se hacen envíos a Apartados Postales ni en hoteles u otras direcciones no permanentes, por ello es necesario que nos detalles la dirección exacta de entrega.

6. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle sus productos, o, en su caso, la imposibilidad de efectuarlo. En el caso de que sea imposible, por circunstancias de la producción, enviarle el artículo solicitado, o en el caso de que no esté interesado en esperar a la fecha en que se le comunique que se le podría entregar, se le ofrecerá la posibilidad de cambiar los productos solicitados o la devolución de los importes que haya satisfecho por dichos artículos, devolución que se le realizará en un plazo máximo de 30 días.

7. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

8. Titela&Co no será responsable de los errores causados en la entrega cuando la dirección de envío introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o haya sido omitida.

9. Titela&Co se reserva el derecho de retirar cualquier producto de la web, así como de modificar la totalidad o parte del producto, en cualquier momento. Asimismo, no se responsabiliza de errores causados por el mal funcionamiento del servicio de conexión a Internet del Cliente.

10. La responsabilidad civil de Titela&Co por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

Recepción del pedido en mal estado:

Si en el momento de la recepción de su pedido el envase o paquete está seriamente dañado puede afectar a la calidad del producto en su interior. En este caso, puede no aceptar la mercancía en el momento de su recepción. Nos llegará de vuelta para comprobar el mal estado del mismo. Se deberá comunicar a mytitelaandco@gmail.com en las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía.

Si la mercancía recibida tiene algún defecto, tara, manchas, etc se debe comunicar en un plazo máximo de 7 días desde el momento de su recepción vía e-mail a mytitelaandco@gmail.com indicando el numero de pedido y fotos adjuntas a modo de justificante.

Renuncias:

Si el envío es rechazado por el cliente, o éste, no lo recoge, sin causa justificada, Titela&Co  quedará exenta de responsabilidad por el deterioro que el producto pueda sufrir, como consecuencia de dicha falta de recepción, no estando obligada a devolver cantidad alguna. Si el envío es rechazado por el cliente, o éste, no lo recoge, sin causa justificada, y la empresa de transporte o correos lo devuelve a su origen, y posteriormente el cliente lo quiere de nuevo, el cliente, tiene que abonar nuevamente los gastos del 2do envío hasta su domicilio, sin que Titela&Co se vea obligada a asumir dicho gasto.